Nosso objetivo é garantir uma experiência de compra tranquila e eficiente para todos os nossos clientes. Por favor, leia atentamente as seguintes diretrizes relacionadas à retirada de produtos da nossa loja online.
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Endereço de Retirada: As retiradas devem ser feitas em nosso endereço físico localizado na Rua João Gomes da Nóbrega, 55, Bairro Vila Nova, Blumenau - SC.
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Prazo para Retirada: O prazo de retirada é de 3 (três) dias úteis após a confirmação do pagamento do pedido.
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Retirada do Pedido: Após o prazo de retirada mencionado acima, o comprador tem um período de 30 (trinta) dias corridos para retirar sua compra em nosso ponto de retirada. É responsabilidade do comprador acompanhar o status do pedido e realizar a retirada dentro deste prazo.
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Reembolso: Caso o comprador não realize a retirada da compra dentro do prazo estipulado, será oferecido um reembolso do valor pago e, automaticamente, a compra será cancelada. O reembolso será processado em até 10 dias úteis e o comprador será notificado por meio dos dados de contato fornecidos no momento da compra.
- Comunicação de Dificuldades: Em caso de dificuldades para realizar a retirada dentro do prazo, o comprador deve entrar em contato conosco o mais breve possível para discutir alternativas.
Estamos comprometidos em oferecer um serviço de qualidade e garantir sua satisfação como cliente. Caso haja alguma dúvida ou necessidade de esclarecimento adicional, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos à disposição para ajudá-lo.
Contato:
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Atualizada em: 08/04/2024
